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打造品質(zhì)生活

BUILD QUALITY LIFE

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服務(wù)流程
來源: | 作者:czqigong | 發(fā)布時(shí)間: 2018-10-29 | 1617 次瀏覽 | 分享到:

服務(wù)流程


施工前

  1、設(shè)計(jì)師現(xiàn)場測(cè)量

 ?。?)設(shè)計(jì)師上門實(shí)地測(cè)量欲裝修場所數(shù)據(jù)。

 ?。?)設(shè)計(jì)師詳細(xì)了解業(yè)主對(duì)于裝修的具體要求和思想。

 ?。?)根據(jù)業(yè)主的要求設(shè)計(jì)師提出初步設(shè)計(jì)構(gòu)思,雙方溝通設(shè)計(jì)方案。

  2、商談設(shè)計(jì)方案

 ?。?)業(yè)主看初步設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)師詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)思想。

 ?。?)業(yè)主根據(jù)設(shè)計(jì)師的具體介紹,對(duì)設(shè)計(jì)方案提出意見并進(jìn)行修改(或認(rèn)可通過)

  3、確定裝修方案

 ?。?)整理修改后的設(shè)計(jì)方案,并按此做出相應(yīng)的裝修工程預(yù)算。

 ?。?)設(shè)計(jì)師配合業(yè)主仔細(xì)了解裝修工程預(yù)算,落實(shí)施工項(xiàng)目,并檢查核實(shí)預(yù)算中的單價(jià)、數(shù)量等內(nèi)容。

  4、簽定正式合同(一式二份)

 ?。?) 確定工程施工工期及開工日期。

 ?。?) 正式確認(rèn),簽定裝修合同(含裝飾裝修合同文本、合同附件、圖紙、預(yù)算書)。

 ?。?) 交納首期工程款。

  施工中

 ?。ㄒ唬┦┕で捌?:

  1、辦理開工手續(xù)

  施工隊(duì)進(jìn)場前應(yīng)按所屬物業(yè)管理部門的規(guī)定:業(yè)主和裝飾公司共同辦理開工手續(xù),

  裝飾公司應(yīng)提供合法的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照副本,及施工人員的身份證和照片,由物業(yè)管理部門核發(fā)開工證、出入證。

  2、設(shè)計(jì)現(xiàn)場交底

  開工之日,由設(shè)計(jì)師召集業(yè)主、施工負(fù)責(zé)人、工程監(jiān)理到施工現(xiàn)場交底,

  具體敲定、落實(shí)施工方案。對(duì)原房屋的墻、頂、地以及水、電氣進(jìn)行檢測(cè),

  向業(yè)主提交檢查結(jié)果?,F(xiàn)場交底后,工程由工地負(fù)責(zé)人(工長)處理施工中的日常事務(wù)。

  開工時(shí),由施工負(fù)責(zé)人提交《施工進(jìn)度計(jì)劃表》,以此來安排材料采購、分段驗(yàn)收的具體時(shí)間。

  3、進(jìn)料及驗(yàn)收

  由工地負(fù)責(zé)人通知,公司材料配送中心統(tǒng)一配送裝修材料。材料進(jìn)場后,

  由業(yè)主驗(yàn)收材料質(zhì)量、品牌,并填寫《裝修材料驗(yàn)收單》,驗(yàn)收合格,施工人員開始施工。

  由甲方(業(yè)主)提供的裝飾材料應(yīng)按照《施工進(jìn)度計(jì)劃表》中的時(shí)間提供,

  在選購過程中,乙方(裝飾公司)可派人配合采購,甲方也可委托乙方直接代為采購,須簽定《主材代購委托書》。

  (二)施工中期 :

  1、 有防水要求的區(qū)域(如衛(wèi)生間)須在施工前做24小時(shí)的閉水試驗(yàn),檢測(cè)原房屋的防水質(zhì)量。

  2、 與工長落實(shí)水電及其他前期改造項(xiàng)目的具體做法。

  3、 施工中,施工負(fù)責(zé)人(工長)組織管理各個(gè)工種,并監(jiān)督檢查工程質(zhì)量。

  4、 施工中需業(yè)主提供的裝修主材,由施工負(fù)責(zé)人提前3日通知,以便業(yè)主提前準(zhǔn)備。

  5、 業(yè)主按《施工進(jìn)度計(jì)劃表》中的時(shí)間定期來工地察看,了解施工進(jìn)程,檢查施工質(zhì)量,并進(jìn)行分段驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)問題,與公司協(xié)商,進(jìn)行項(xiàng)目整改,再行驗(yàn)收。

  6、 公司的工程監(jiān)理(或質(zhì)檢員)不定期檢查工地的施工組織、管理、規(guī)范及施工質(zhì)量,并在工地留下檢查記錄,供業(yè)主監(jiān)督。

  7、 業(yè)主與公司商量并確定所有變更的施工項(xiàng)目,填寫《項(xiàng)目變更單》。

  8、 水、電改造工程完工后,業(yè)主須進(jìn)行隱蔽工程的檢查驗(yàn)收工作。

  9、 公司的管理人員與業(yè)主定期聯(lián)系,傾聽客戶的真實(shí)想法和寶貴意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

  10、 工程進(jìn)度過半,業(yè)主進(jìn)行中期工程驗(yàn)收,交納中期工程款。

  (三)施工后期 :

  1、 工程基本結(jié)束時(shí),工長全面細(xì)致做一次自檢工作,檢查完畢,無質(zhì)量問題,通知業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行完工整體驗(yàn)收。

  2、 如在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題,商量整改;如驗(yàn)收合格,填寫《工程驗(yàn)收單》留下寶貴意見,結(jié)算尾款,

  公司為業(yè)主填寫《工程保修單》并加蓋保修章,工程正式交付業(yè)主使用,進(jìn)入兩年保修期。

  施工后

  1、 兩年保修制

  兩年保修期內(nèi),工程如出現(xiàn)質(zhì)量問題(非人為),公司負(fù)責(zé)免費(fèi)上門維修。如為人為造成損壞公司收取適當(dāng)人工及材料費(fèi)用。

  2、 終身維修制

  保修期后,工程如出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司也負(fù)責(zé)維修,根據(jù)實(shí)際情況收取成本費(fèi)。